国際規格ISO9001取得
ISO9001とは
International Organization for Standardization:国際標準化機構の略で「品質を保証するためのシステム(体制・仕組)が整っている」ことを第3者にあたる国際的な認証機関が認めた『品質マネジメントシステム」です。
ISO9001の目的は
『良い製品』『よいサービス』を提供するためのシステムを管理することです。
『よい製品・サービス』とは、『顧客の要求する製品、サービス』のこと。
よい製品やサービスを提供することで、『顧客満足の向上』を目指します。
なぜISO9001取得?
建設業界には建築基準法があります。墓石業界にはそれに準ずるようなものがありません。
昔から、経験と勘でやってきました。しかし、作業する人が変われば基準が変わってしまいます。
それでは作業する人が変われば、出来ばえが変わると言う事につながります。
そこで当社では、経験と勘をもとにしてそれをさらに物理的、科学的に根拠付けをして、社内で仕組みを作りました。それを国際規格の審査機関の審査を受けて、ISO9001として形付ける事が出来ました。
そして当社では、その国際規格(ISO9001)に沿って墓石を建てる事が出来るようになりました。
これも、これまでの実績で培ってきた賜物と考えております。
熊本では、当社だけ。九州でも、二社。
これからも次代を創る石材店として、お客様に満足して頂ける、『品質』と『サービス』を提供し続けます。